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Vous souhaitez améliorer vos pratiques de gestion de projet sur :
votre prise de décision en groupe.
vos estimations et vos plannings.
votre manière de résoudre les problèmes.
votre anticipation des risques.
vos relations avec les autres acteurs projet.
Vous avez coché au moins deux propositions ? Ce livre est fait pour vous !
Les 46 fiches proposées regroupées en 8 chapitres vous permettent de découvrir des méthodes concrètes qui ont fait leurs preuves.
Cette 2e édition, mise à jour et enrichie de nouveau outils, met l’accent sur :
– le Work Breakdown Structure (WBS), outil aidant à l’élaboration d’un planning efficace ;
− l’engagement des acteurs du projet ;
− l’identification et le traitement des risques à travers 5 nouveaux outils inédits.

Chapitre 1 Techniques de prise de décisions en groupe
Outil 1 : Le brainstorming
Outil 2 : Le brainstorming inversé
Outil 3 : La technique de Delphes
Outil 4 : Le vote pondéré par capital de points
Outil 5 : Le diagramme d’affinité
Outil 6 : La technique du groupe nominal
Outil 7 : L’analyse des champs de forces
Outil 8 : Les six chapeaux de la réflexion
Chapitre 2 Techniques de planification
Outil 9 : Le WBS (Work Breakdown Structure)
Outil 10 : La planification par vagues
Outil 11 : La méthode du chemin critique
Outil 12 : La méthode de la chaîne critique
Outil 13 : Le lissage et nivellement des ressources
Chapitre 3 Techniques d’estimation
Outil 14 : La distribution PERT ou Bêta PERT
Outil 15 : L’estimation ascendante (Bottom Up)
Outil 16 : L’estimation par analogie
Outil 17 : L’estimation paramétrique
Outil 18 : La loi de Parkinson
Outil 19 : La courbe d’expérience
Chapitre 4 Techniques de gestion des parties prenantes
des acteurs projet et du changement
Outil 20 : La matrice d’évaluation de l’engagement
des parties prenantes
Outil 21 : Les matrices de positionnement des parties prenantes
Outil 22 : Le modèle de prédominance – Diagramme de Venn
à 3 ensembles
Outil 23 : Le prisme de la performance
Outil 24 : La courbe de deuil
Outil 25 : Le modèle de KANO
Chapitre 5 Techniques de management de la qualité
Outil 26 : La roue de Deming
Outil 27 : TQM (Total Quality Management)
Outil 28 : Le coût de la qualité
Outil 29 : L’analyse Coût-bénéfice de la qualité
Outil 30 : La méthode Six Sigma
Outil 31 : CMMI
Outil 32 : Le plan d’expérience
Chapitre 6 Techniques de résolution de problèmes
Outil 33 : La matrice d’affectation des responsabilités
(RACI ou RASCI)
Outil 34 : Le diagramme de Pareto, ou le principe des 80/20
Outil 35 : Le diagramme d’ISHIKAWA – Diagramme Cause-Effet –
Diagramme Arêtes de poissons
Outil 36 : La méthode des « 5 pourquoi »
Outil 37 : La matrice d’Eisenhower
Outil 38 : Le diagramme SIPOC
Chapitre 7 Techniques liées au processus d’achats
Outil 39 : L’analyse « Produit»